La sicurezza dei lavoratori isolati
I Lavoratori che operano in solitaria e/o isolati, quindi con condizioni di rischio aggiuntive, necessitano di essere assistiti da remoto in maniera efficace. La professionalità nella gestione centralizzata delle emergenze è fondamentale ed è uno dei capisaldi di Remote Assistance, che offre Teleassistenza tramite Dispositivi di comunicazione per la protezione del lavoratore isolato (LWP – Lone Worker Protection).
Teleassistenza in outsourcing
Dispositivi di comunicazione e protezione (uomo a terra)
Gestione delle emergenze
Operatività h24, 7 giorni su 7
Servizio di teleassistenza
Con Remote Assistance è possibile attivare rapidamente Il servizio di protezione del Lavoratore Isolato Angelo Custode il cui standard è così all’avanguardia che fino a oggi sembrava essere accessibile solo a grandi aziende. Diamo la possibilità, infatti, di avere a disposizione non solo Dispositivi uomo a terra con funzionalità di comunicazione, ma anche un unico interlocutore specializzato che condivide direttamente con le imprese una centrale di teleassistenza di sicurezza, una piattaforma di comunicazione evoluta e una serie di protocolli specifici di safety.
Affidandoti al servizio di teleassistenza Angelo Custode, hai la garanzia di poter contare su un addetto alla gestione delle emergenze in grado di attivare immediatamente il pronto intervento pubblico, a qualsiasi ora del giorno e della notte.
Scopri ANGELO CUSTODE
Angelo Custode è un servizio in outsourcing di teleassistenza del Lavoratore Isolato.
Nasce per proteggere il lavoratore che opera in situazioni di isolamento e dare un supporto specializzato al datore di lavoro.
I punti di forza della teleassistenza Angelo Custode
Nel rispetto delle norme sulla sicurezza del lavoratore isolato nazionali (D.lgs 81/08) e internazionali (BS 8484 e BGR 139), con Angelo Custode il Datore di Lavoro può dotarsi di:
- Dispositivi di comunicazione per la Protezione del Lavoratore Isolato (Dispositivi LWP): Smartphone PTT, con tutte le funzionalità di sicurezza del lavoratore isolato;
- Centrale SLI (Sicurezza del Lavoratore Isolato) operativa 24/7, con un team di Operatori specializzato e dedicato alla supervisione della sicurezza dei Lavoratori Isolati;
- Gestione delle emergenze con protocollo di escalation formalizzato per l’attivazione degli Enti Pubblici preposti al Pronto Intervento;
- 5 diversi profili di servizio, sviluppati in base ai livelli di rischio per coprire le varie casistiche di lavoro in solitaria.
Il servizio Angelo Custode garantisce procedure e tecnologie realizzate in collaborazione con esperti di Sicurezza sul Lavoro. Le nostre soluzioni sono ideali per grandi, piccole e medie imprese.
I Livelli di protezione dei nostri Dispositivi per lavoratori isolati
A differenza dei comuni Dispositivi uomo a terra in commercio, con Angelo Custode e i suoi Dispositivi di sicurezza LWP è possibile garantire diversi livelli di protezione:
- Uomo a terra (man down)
- Immobilità (uomo morto)
- Richiesta SOS (inoltro di alert volontario)
- Diretta video (tramite videocamera del Dispositivo)
- Contatto vocale in modalità Premi e Parla (PTT)
- Veglia periodica (pop-up automatico ricorrente che richiede un semplice click di conferma da parte del lavoratore isolato, in mancanza del quale viene inoltrato un alert automatico)
Il Dispositivo LWP richiede all’accensione un semplice sensor check guidato, che ne assicura il corretto funzionamento, riceve, inoltre, degli avvertimenti in caso di:
- Livello batteria basso
- Mancanza di connessione
Angelo Custode affianca i datori di lavoro nella gestione delle emergenze
Quali sono i benefici del nostro servizio di teleassistenza?
Soluzione immediata e integrabile al proprio sistema di sicurezza aziendale: non comporta investimenti in infrastrutture e in organizzazione;
Utilizzo di un addetto invece di due, laddove possibile, nel pieno rispetto delle prescrizioni e delle best practices per la protezione dei lavoratori isolati e in sintonia con i migliori principi di responsabilità sociale dell’impresa;
Reportistica completa con tutti i dettagli necessari alla tracciatura di ogni sessione di sicurezza attivata tra i lavoratori e il personale della Centrale SLI;
Servizio in outsourcing che assolve a tutti i provvedimenti legati alla sicurezza del lavoro isolato (D.Lgs.81/08; D.M. 388/03) mettendo al riparo da ripercussioni civili e penali.
Angelo Custode assiste il Lavoratore Isolato
Riusciamo a fornire teleassistenza di sicurezza ai Lavoratori Isolati e garantiamo:
Dispositivo di comunicazione per la protezione del lavoratore isolato di semplice utilizzo, per richieste di soccorso volontarie (tasto SOS) o automatiche (uomo a terra, immobilità)
Contatto diretto e personale con un operatore in grado di comunicare istantaneamente con il Lavoratore Isolato, verificarne la posizione, ricordargli le procedure da seguire e gestire le emergenze e le allerte;
Protezione adattabile al tipo di attività svolte, alleviando le componenti stressanti e aiutando così i Lavoratori Isolati a essere più attenti e lucidi quando devono prendere decisioni;
Riscontro tempestivo di possibili eventi potenzialmente dannosi, per ridurre al minimo i tempi di intervento a seguito della richiesta di soccorso del Lavoratore Isolato.
